Rehber

Otel sanal turu nasıl olmalı? Alanlar, oda tipleri ve rezervasyon bağlantısı

Hazırlayan: 360SanalTurum·Güncelleme: 26 Ekim 2026·Okuma: 7 dk

Bu rehber otel işletmecileri, satış ve pazarlama sorumluları içindir. Turun içeriğini nasıl kurgulayacağınızı, çekimi otel işleyişini aksatmadan nasıl planlayacağınızı ve turu rezervasyon akışına nasıl bağlayacağınızı anlatıyoruz. Hizmet kapsamı ve fiyatı için otel sanal tur sayfamıza bakabilirsiniz. Sanal turun genel mantığını ise 360 sanal tur nedir rehberinde anlattık.

Misafir otel sanal turunda neye bakar?

Misafir önce odaya, sonra manzaraya, ardından kahvaltı salonu, havuz ve spa gibi fiyatı haklı çıkaran alanlara bakar. Tur bu sırayla kurulmalıdır.

Otel fotoğrafları çoğu zaman en güzel açıyı gösterir; misafirin aklındaki soru ise "gerçekte nasıl" sorusudur. Sanal turun gücü, fotoğrafların cevaplayamadığı ayrıntılarda ortaya çıkar:

• Odanın gerçek ölçüsü: Yatağın yanında bavul açacak yer var mı, çalışma masası kullanışlı mı.
• Banyo: Duş mu küvet mi, lavabo tek mi çift mi. Aile ve iş seyahatçisi için bu ayrım karar verdirir.
• Manzara: "Deniz manzaralı" ifadesinin balkondan tam görünüm mü, yan görünüm mü olduğu.
• Ortak alan yoğunluğu ve düzeni: Kahvaltı salonunun büyüklüğü, havuz başındaki şezlong düzeni, lobinin oturma alanları.
• Erişim: Odadan asansöre, asansörden restorana yol; hareket kısıtı olan misafir için rampa ve geniş kapılar.

Otel sanal turunda hangi alanlar çekilmeli?

Giriş, lobi, her oda tipinden bir örnek, restoran ve kahvaltı salonu, havuz, spa, toplantı salonları ve dış cephe. Otelin büyüklüğüne göre 20–50 sahne çıkar.

Aşağıdaki tablo, alanların tur içindeki önemini ve otel türüne göre ihtiyacı karşılaştırıyor. Kapsamı belirlerken en çok satış getiren oda tiplerinden ve otelin fiyatını taşıyan alanlardan başlayın.

Personel alanları, mutfak, çamaşırhane ve teknik odalar tura girmez. Bu alanlar kurgu sırasında geçiş oklarıyla bağlanmaz; misafir yalnız kendisine açık olan yolu görür.

Oda tipleri turda nasıl gösterilmeli?

Her oda tipi ayrı bir sahne grubu olur ve tur menüsünde adıyla listelenir. Misafir lobiden geçmeden doğrudan istediği oda tipine atlayabilmelidir.

Oda tiplerinin turda kaybolması en sık karşılaştığımız kurgu hatasıdır. Misafir "Deluxe" odayı ararken koridorlarda dolaşmak istemez. Bu yüzden oda tiplerini şöyle kurguluyoruz:

1. Menüde ayrı başlık: Tur menüsünde "Odalar" altında her oda tipi web sitenizdeki adıyla yer alır. İsimlerin rezervasyon sistemindeki isimlerle birebir aynı olması karışıklığı önler.
2. Oda içinde iki nokta: Biri yatak tarafından, biri pencere ya da balkon tarafından. Büyük süitlerde oturma bölümü ve banyo ayrı sahne olur.
3. Bilgi noktası: Oda büyüklüğü, yatak tipi, kişi kapasitesi ve olanaklar odanın içinde kısa bir bilgi kartıyla verilir. Bilgi noktası türleri için bilgi noktası rehberine bakın.
4. Rezervasyon düğmesi: Her oda tipinin sahnesinde, o odanın rezervasyon sayfasına giden bir düğme bulunur.

Odalar hazırlanırken yataklar düzgün yapılmış, perdeler aynı yükseklikte açılmış, televizyon kapalı, kişisel ya da kullanılmış hiçbir eşya görünmez olmalıdır. Banyoda havlular aynı düzende katlanmalı, bukleler tek sıra hâlinde dizilmelidir.

Sanal tur rezervasyon sistemine nasıl bağlanır?

Tur içine rezervasyon motorunun bağlantısını açan düğmeler eklenir; tur da otelin web sitesindeki oda ve "rezervasyon" sayfalarına gömülür. Böylece gezi ile rezervasyon aynı akışta kalır.

Turun rezervasyona katkısı, misafirin turdan çıktığı anda ne yaptığına bağlıdır. Misafir odayı beğendiğinde rezervasyon sayfasını aramak zorunda kalıyorsa akış kopar. Üç bağlantı noktası kurulmasını öneriyoruz:

• Turun içinden: Her oda tipi sahnesinde "Bu odayı ayırt" düğmesi. Rezervasyon motorunuz oda tipine özel bir adres sunuyorsa düğme doğrudan o odaya açılır; sunmuyorsa genel rezervasyon sayfasına açılır.
• Web sitesinden: Tur, oda sayfalarının üst kısmına gömülür. Yükleme hızını korumak için önce bir kapak görseli, tıklanınca tur açılır. Teknik ayrıntı web sitesine gömme rehberinde.
• Mesajlardan: Satış ekibi, telefonla ya da mesajla soru soran misafire ilgili oda tipinin tur bağlantısını gönderir.

Turdan gelen rezervasyonları ayrı izlemek için bağlantılara UTM etiketi eklenebilir; ölçüm yöntemini performans ölçme rehberinde anlattık.

Otel çekimi işleyişi aksatmadan nasıl planlanır?

Çekim, otelin doluluk takvimine göre bölümlere ayrılır: ortak alanlar sakin saatlerde, odalar çıkış ile giriş arasında, dış alanlar uygun ışıkta çekilir.

Çalışan bir oteli kapatmadan çekim yapmak planlama işidir. Çoğu otelde çekim bir ya da iki günde tamamlanır. Bizim izlediğimiz sıra şöyledir:

1. Ön görüşme: Oda tipleri listesi, örnek odaların numaraları, doluluk durumu ve çekim günü kararlaştırılır.
2. Sabah erken: Lobi, koridorlar ve restoran, misafir trafiği başlamadan ya da kahvaltı sonrasında çekilir.
3. Gün ortası: Çıkış saatinden sonra boşalan ve hazırlanan örnek odalar çekilir.
4. Öğleden sonra: Havuz, bahçe ve dış cephe, gölgelerin kısaldığı ve ışığın dengeli olduğu saatlerde çekilir. Drone çekimi varsa bu aşamada yapılır.
5. İsteğe bağlı akşam: Aydınlatmasıyla öne çıkan bar, teras ya da havuz için gün batımı sahnesi eklenebilir.

Misafirlerin görünebileceği alanlarda resepsiyon önceden bilgilendirilir; kadrajda kalan misafir yüzleri kurguda bulanıklaştırılır. Genel hazırlık listesi için çekime hazırlık rehberine bakın.

Otel sanal turu ne kadar tutar?

Fiyatı sahne sayısı belirler.

Teslim süresi 7 gündür; sezon açılışına yetişmesi gereken turlarda hızlı teslim ek ücretle yapılır. Ankara ve Kırıkkale dışındaki otellerde ulaşım bedeli Ankara'ya uzaklığa göre teklife eklenir. Otelinizin oda tiplerine göre tahmini rakam için fiyat hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.

Otel sanal turu hangi kanallarda kullanılır?

Web sitesi, Google Haritalar, satış ekibinin sunumları, acentelerle paylaşılan bağlantılar ve sosyal medya. Aynı tur her kanalda bağlantı olarak kullanılır.

• Google Haritalar: Panoramalar otelin işletme kaydına yüklenir; haritada oteli inceleyen kişi içeriyi görür. Adımlar Google Haritalar'a sanal tur ekleme rehberinde.
• Kurumsal ve grup satışı: Toplantı salonu turu, şirketlerin etkinlik planlamacılarına teklifle birlikte gönderilir.
• Acente ve tur operatörleri: Yurt dışındaki satış ortakları oteli ziyaret etmeden müşterilerine gösterebilir.
• Düğün ve davet satışı: Balo salonu ve bahçe düzenleri ayrı bir bağlantı olarak paylaşılır; bkz. düğün salonu rehberi.

Kanal sayısı arttıkça bağlantıların dağılması da kolaylaşır. Satış ekibinin kullandığı bağlantılar, web sitesindeki gömme kodu ve acentelere giden adres aynı tura işaret etmelidir. Tur güncellendiğinde bağlantı değişmediği için hiçbir kanalda yeniden düzenleme gerekmez.

Otel sanal turunda sık yapılan hatalar nelerdir?

Oda tiplerinin isimsiz bırakılması, açılış sahnesinin otoparkta başlaması, rezervasyon bağlantısının unutulması ve tadilattan sonra turun güncellenmemesi en sık görülen hatalardır.

• İsimsiz oda sahneleri: Misafir hangi odaya baktığını anlamazsa tur bilgi vermek yerine kafa karıştırır. Her oda sahnesinin başlığı oda tipinin adını taşımalıdır.
• Zayıf açılış: Tur otoparkta ya da arka girişte açılırsa ilk izlenim düşer. Açılış sahnesi lobi, manzaralı teras ya da havuz gibi otelin kimliğini taşıyan bir nokta olmalıdır.
• Çıkışı olmayan tur: Rezervasyon ya da iletişim düğmesi olmayan tur, misafiri beğendiği anda yalnız bırakır.
• Eski görüntü: Yenilenen restoran ya da oda turda eski hâliyle duruyorsa misafir yerinde farklı bir otel görür. Değişen alanların sahneleri yenilenmelidir; bkz. sanal tur güncelleme.
• Gereğinden uzun rota: Her koridoru ayrı sahne yapmak turu yorucu hâle getirir. Koridorlar yalnız yön bulmak için gerekiyorsa tek sahneyle geçilir.

Sık sorulan sorular