Sık sorulan sorular

Fiyatı metrekare değil sahne sayısı belirler. Kendi mekânınızın tutarını fiyat sayfasındaki hesaplayıcıda görebilirsiniz.

Sahne, kameranın durduğu bir noktadan çekilen tek bir 360° panoramadır. Çektiğimiz turlarda küçük mağaza ya da daire 6–10, restoran ya da ofis katı 12–20, butik otel ya da showroom 20–30, okul ya da şehir oteli 30–50 sahne tuttu. Ayrıntısı fiyatlar neye göre belirlenir rehberinde.

Çekim, kurgu, seslendirme, fon müziği ya da ortam sesi, bilgi noktaları, Google Haritalar yayını, gömme kodu, mobil ve VR uyumu fiyata dahildir; süresiz barındırma seçenek olarak eklenebilir. Ek ücretli olanlar drone, kat planı, ek dil, tanıtım videosu ve hızlı teslimdir; tutarlar KDV hariçtir.

Ankara ve Kırıkkale'de keşfe geliyoruz; diğer illerde kat planı ve birkaç fotoğrafla sahne listesini çıkarıyoruz. Kesin teklif keşiften sonra aynı gün yazılı iletilir ve sahne, ek hizmet ve ulaşım kalem kalem yazar. Çekim sırasında 1–2 sahne artması fiyatı değiştirmez. Yazılı teklif onaylanmadan çekim tarihi kesinleştirilmez.

Ankara ve Kırıkkale'de ulaşım ücretsizdir. Diğer illerde Ankara'ya karayolu uzaklığına göre bir ulaşım bedeli eklenir ve teklifte ayrı satır olarak görünür. Her ilin ulaşım dahil fiyat tablosu il sayfalarında yer alır; tutarı çekimden önce bilirsiniz, sonradan eklenmez. Aynı tutarı fiyat sayfasındaki hesaplayıcıda da görebilirsiniz.

Onayda %50, teslimde %50 ödenir. Faturalı çalışıyoruz; faturalar Exverys Dijital ve Teknoloji adına kesilir ve fiyatlara %20 KDV eklenir. İsterseniz süresiz barındırma seçeneği eklenebilir. Ödeme planı ve tutarlar çekimden önce yazılı teklifte yer alır.

Çekim çoğu mekânda tek gün sürer. Küçük bir mağaza ya da daire bir iki saatte, 40 sahnelik bir okul ya da otel yarım gün ile bir gün arasında çekilir. Geniş tesislerde ve havadan sahne eklenen işlerde çekim planı keşifte birlikte netleştirilir. Kurgu ve yayın çekimden sonra 7 gün içinde tamamlanır.

Hayır. Çekimi işletmenin sakin saatlerine, çoğunlukla açılıştan önceye ya da kapanıştan sonraya planlıyoruz. Bir alan gün içinde boşalmıyorsa o bölümü ayrı bir saatte çekmek mümkündür. Kalabalık bir alanda çekim yapılması gerekirse görüntüye giren yüzler ve plakalar kurguda bulanıklaştırılır. Uygun saati keşif ya da ön görüşmede birlikte belirliyoruz.

Işıkları yakın, perdeleri aynı düzende açın, masa ve tezgâh üstlerini toplayın, kişisel eşyaları ve belgeleri kaldırın. Mobilyaların yerini gerekmedikçe değiştirmeyin; ziyaretçi mekânı gerçekte olduğu gibi görmelidir. Çekimden önce size bir hazırlık listesi iletiyoruz; ayrıntılar çekime hazırlık rehberinde. Hazırlığı çekimden önceki gün yapmak, çekim günü zaman kazandırır.

Çekimin başında ve sonunda bulunmanız yeterlidir. Başta rotayı ve gösterilmeyecek alanları birlikte teyit ediyoruz, sonda her bölümün çekildiğini kontrol ediyorsunuz. Arada kapı açacak, ışık yakacak ya da kilitli bir bölümü gösterecek bir yetkilinin ulaşılabilir olması işi hızlandırır. Gösterilmeyecek odaları çekimden önce bildirmeniz yeterlidir.

İç mekân çekimi havadan etkilenmez; yalnız pencereden görünen manzara daha sönük çıkar. Dış cephe ve drone ile havadan panorama çekimi ise yağış ve kuvvetli rüzgârda ertelenir. Bu durumda iç mekânı planlanan günde çekip dış sahneleri uygun ilk güne bırakıyoruz ve teslim tarihini buna göre bildiriyoruz.

Çekimden sonra kurgu, seslendirme ve bilgi noktalarıyla birlikte tur 7 gün içinde yayına girer. Daha kısa süre gerekiyorsa çekimden sonraki 48 saat içinde yayın için ek ücretli hızlı teslim seçeneği vardır. Süreyi etkileyen etkenleri kaç günde hazırlanır rehberinde anlattık.

Bir paylaşım bağlantısı, web siteniz için gömme kodu ve basılı malzemeler için QR kod teslim edilir. Panoramalar ayrıca işletmenizin Google Haritalar kaydına yüklenir. Tur, kurucusu olduğumuz Tourision platformunda yayınlanır; bağlantı telefon, bilgisayar ve VR gözlükte uygulama indirmeden açılır. Gömme kodunun kurulumunda da yardımcı oluyoruz.

Evet. Kurgu bittiğinde taslak bağlantısını onayınıza sunuyoruz. Sahne sırası, bilgi noktası metinleri, seslendirme ve müzik bu aşamada gözden geçirilir; istediğiniz düzeltmeler yapıldıktan sonra tur yayına alınır ve Google Haritalar yüklemesi yapılır. Mekânda yeniden çekim gerektiren değişiklikler bu kapsamın dışındadır ve sahne fiyatıyla ayrıca teklif edilir.

Bilgi noktaları, metinler, seslendirme ve bağlantılar teslimden sonra da güncellenebilir. Mekânda kalıcı bir değişiklik olduğunda (tadilat, yeni bölüm) yalnız değişen sahneler yeniden çekilir ve sahne fiyatıyla ücretlendirilir. Ne zaman güncelleme gerektiğini sanal tur güncelleme rehberinde topladık. Güncellemeden sonra bağlantı ve gömme kodu aynı kalır.

Evet. Türkçe dışındaki her dil için menü, bilgi noktaları ve seslendirme metni ikinci dilde hazırlanır. Örneğin yabancı misafir alan bir otel ya da yurt dışına satış yapan bir fabrika, turu Türkçe ve İngilizce olarak birlikte yayınlayabilir.

Tur, kurucusu olduğumuz Tourision platformunda yayınlanır. 360SanalTurum ve Tourision aynı çatı altında, Exverys Dijital ve Teknoloji bünyesinde çalışır. Çekim ekibi ile yazılım ekibi aynı yerde olduğu için turun yayını, bakımı ve tarayıcı uyumu için başka bir firmaya bağlı kalmazsınız. Turunuzla ilgili bir sorunda tek muhatabınız biziz.

İsterseniz süresiz barındırma seçeneğini ekleyebilirsiniz; tur Tourision'da yayında kalır. Bakım ve güncel tarayıcı uyumu bizim tarafımızdan yapılır. Farkı sanal tur barındırma rehberinde anlattık. Teklif karşılaştırırken bu kalemi mutlaka sorun.

Hayır. Güncelleme aynı tur üzerinde yapıldığı için paylaşım bağlantısı, gömme kodu ve QR kod değişmez. Web sitenizdeki tur, basılı broşürlerdeki QR kodlar ve daha önce paylaşılmış bağlantılar güncel hâli açar. Bu yüzden turu güncelledikten sonra basılı malzemeyi yeniden bastırmanız gerekmez.

Hayır. Tanıtım seslendirmesi, fon müziği ya da ortam sesi ve bilgi noktaları pakete dahildir. Bilgi noktalarına metin, fotoğraf, video ve web sitenize giden bağlantılar eklenebilir; ürün, oda ya da bölüm başına ayrı ücret alınmaz. Kurgu örnekleri bilgi noktası rehberinde. Seslendirme metnini sizinle birlikte hazırlıyoruz.

Çektiğimiz 360° panoramaları işletmenizin Google Haritalar kaydına yüklüyoruz; bu yayın pakete dahildir. Haritalar'da işletmenize bakan kişi fotoğrafların arasında içeriyi gezebilir. Görüntülerin yayına alınması ve nasıl gösterileceği Google'ın kurallarına tabidir. Ayrıntı Google Haritalar 360° yayını sayfasında. Yayından sonra görünürlüğü sizinle birlikte kontrol ediyoruz.

Hayır. Google, işletme kaydına 360° fotoğraf yüklenmesi için ücret almaz. Ödediğiniz tutar çekim, kurgu ve yükleme emeği içindir. 360SanalTurum, Google'ın bir birimi ya da resmî temsilcisi değildir; Google'ın yayın kurallarına uygun çekim yapan bağımsız bir ekiptir. Panoramalar sizin işletme kaydınıza yüklenir ve kayıt sizde kalır.

Yüklenen panoramalar Google'ın incelemesinden geçer. Çoğu zaman kısa sürede görünür, ancak süreyi Google belirler ve garanti edilemez. Yayından sonra işletme kaydınızda görünürlüğü birlikte kontrol ediyoruz. Kendi başınıza yüklemek isterseniz adımlar Google Haritalar'a sanal tur ekleme rehberinde. Google kurallarını zaman zaman değiştirdiği için yüklemeden önce güncel durumu kontrol ediyoruz.

Panoramalar işletme kaydına yüklendiği için önce Google İşletme Profili açılıp doğrulanmalıdır. Doğrulama, Google'ın işletme sahibinden istediği bir işlem olduğu için sizin hesabınızla yapılır; adımlarında yol gösteriyoruz. Ayrıntılar İşletme Profili'ne 360 fotoğraf rehberinde. Kayıt açıldıktan sonra yüklemenin hangi hesapla yapılacağını sizinle birlikte belirliyoruz.

Aynı çekimden ikisi de hazırlanır ama farklıdır. Google Haritalar'daki görüntü Google'ın arayüzünde açılır; seslendirme, bilgi noktası, kat planı ya da marka öğesi eklenemez. Web sitenizdeki tur Tourision'da yayınlanır ve bunların hepsini içerir. Bizde ikisi tek fiyata dahildir. Google görüntüsü ziyaretçiyi bulduğu yerde yakalar, web turu ise mekânı ayrıntılı anlatır.

Sanal turun sıralamayı tek başına yükselttiğine dair Google'ın açıkladığı bir kural yoktur ve sıra garantisi veren bir çekim olamaz. Tur daha çok dolaylı yoldan katkı sağlayabilir: ziyaretçinin sayfada daha uzun kalması ve işletme kaydının daha dolu görünmesi gibi; bunlar da kesin sonuç değildir. Neyin ölçülebileceğini sanal turun SEO etkisi rehberinde anlattık.

Çoğu turu mekân boşken çekiyoruz; bu hem mahremiyet hem görüntü kalitesi açısından daha iyidir. Ekibinizi göstermek isterseniz, bilgilendirilmiş ve rızası alınmış kişilerle belirli bir sahneyi planlı olarak çekiyoruz. Diğer sahnelerde görüntüye giren kişiler kurguda bulanıklaştırılır. Hangi alanların gösterilmeyeceğini çekimden önce birlikte belirliyoruz.

Evet. Görüntüye giren tanınabilir yüzler ve araç plakaları kurguda bulanıklaştırılır. Ekranlar, belgeler, ilan panoları ya da güvenlik ekipmanı gibi gösterilmesini istemediğiniz alanları çekimden önce bildirirseniz onları da gizliyoruz. Yayındaki panoramada bulanıklaştırılmış alan sonradan geri açılamaz. Bu yüzden gizlenecek alanların listesini çekimden önce netleştiriyoruz.

Aile fotoğrafları, belgeler, ilaçlar, değerli eşyalar, alarm paneli, güvenlik kamerası konumları ve pencereden görünen ayırt edici sokak görünümleri en sık gizlenmesi önerilen unsurlardır. Satış ya da kiralama ilanı için çekilen dairelerde bu hazırlığı çekimden önce yapmak, sonradan kurguda düzeltmekten daha sağlıklıdır.

Tanınabilir bir kişinin görüntüsü kişisel veri sayılabileceği için görünecek kişileri önceden bilgilendirmek ve rızalarını yazılı almak güvenli yoldur. Biz çekim deneyimimize dayanan pratik önlemleri uyguluyoruz; bu bir hukuki tavsiye değildir. Ayrıntılar sanal tur ve mahremiyet rehberinde. Kesin yükümlülükleriniz için bir hukuk danışmanına başvurmanızı öneririz.

Tur telefon, tablet, bilgisayar ve VR gözlükte tarayıcı üzerinden açılır; uygulama indirmek gerekmez. Telefonda cihazı çevirerek etrafa bakılabilir, bilgisayarda fareyle sürüklenir. Aynı bağlantı her cihazda aynı turu açar; cihaza göre ayrı bir sürüm hazırlanmaz. Tarayıcı uyumunu platform tarafında biz takip ediyoruz.

Evet. Tur VR gözlükte de açılır; ziyaretçi başını çevirerek etrafına bakar ve sahneden sahneye geçer. VR uyumu pakete dahildir, ayrı bir sürüm hazırlanmaz. Fuar standı, satış ofisi ya da okul tanıtım günü gibi yüz yüze ortamlarda turu VR gözlükle göstermek mekânı daha somut anlatır.

Teslimde verilen gömme kodunu sitenizdeki sayfaya yapıştırmanız yeterlidir. Tur WordPress, Wix ve kendi kodlanmış sitelerde aynı şekilde çalışır; ayrı bir eklenti kurmanız gerekmez. Tur bir çerçeve içinde açıldığı için sitenizin tasarımı bozulmaz. Kurulumda takılırsanız yardımcı oluyoruz. Adımları web sitesine gömme rehberinde anlattık.

Paylaşım bağlantısı WhatsApp, e-posta, ilan siteleri ve sosyal medya profillerinde doğrudan kullanılır. Broşür, kartvizit, tabela ve menüler için teslim edilen QR kod basılabilir; telefon kamerasıyla okutulduğunda tur doğrudan, uygulama gerekmeden açılır. Paylaşım biçimlerini sosyal medyada paylaşma ve QR kod rehberlerinde topladık.

Telefonla çekilen panoramalar küçük alanlar için fikir verir, ancak dikiş hataları, pozlama farkları ve düşük çözünürlük tura güveni azaltır. Profesyonel çekimde her noktada tavan ve zemin dahil pozlama dengelenir, sahneler aynı yükseklikten çekilir. Karşılaştırma sanal turu kendim çekebilir miyim rehberinde.

Evet. Fabrika, kampüs, otel, konut projesi ve düğün bahçesi gibi geniş alanlarda havadan 360° panorama turun açılış sahnesi olarak eklenir. Uçuştan önce yürürlükteki SHGM kuralları ve bölgesel kısıtlar kontrol edilir. Ayrıntılar drone 360 panorama çekimi sayfasında.